Psychologia behawioralna to teoria uczenia się, która opiera się na założeniu, że wszystkie zachowania są wynikiem warunkowania. Ze względu na interakcję z czynnikami środowiskowymi, behawioryści twierdzą, że nasze działania lub reakcje są regulowane przez bodźce środowiskowe. Według behawiorystów, zachowanie może być systematycznie badane i analizowane, niezależnie od wewnętrznych warunków psychicznych, takich jak nastroje, emocje i poznania, które są stosunkowo zbyt subiektywne. Kluczowy nacisk behawioryści kładą na warunkowanie. Uważali oni, że każdą jednostkę można wyszkolić do radzenia sobie z każdym zadaniem niezależnie od cech genetycznych czy wewnętrznych odczuć poprzez skuteczne warunkowanie.
John B Watson, który jest również uważany za ojca podejścia behawioralnego, opisał behawioryzm w swoim artykule „Psychology as the Behaviourist Views It”, który został opublikowany w 1913 roku. Behawioryści wierzyli, że zachowanie jest wynikiem doświadczenia. Behawioryzm wyrósł jako dominująca szkoła myślenia w psychologii w latach 1920 do połowy lat 50.
Klasyczne warunkowanie Iwana Pawłowa
Iwan Pawłow, rosyjski fizjolog, wyjaśnił teorię warunkowania klasycznego za pomocą eksperymentu przeprowadzonego na psach. W ramach eksperymentu Pawłow wytresował swoje psy, aby wykazywały uwarunkowaną reakcję na uwarunkowane bodźce, nawet przy braku naturalnych bodźców. Warunkowanie można podzielić na dwa rodzaje:
Warunkowanie klasyczne: Technika warunkowania klasycznego jest stosowana w wielu behawioralnych programach szkoleniowych w celu wzmocnienia uczenia się lub pożądanego wzorca zachowania. W przypadku warunkowania klasycznego, bodziec, który jest neutralny, jest łączony z bodźcami naturalnymi. W wyniku procesu stopniowego warunkowania, bodziec neutralny również wykazuje taką samą reakcję lub zachowanie, jak to miało miejsce w obecności bodźców naturalnych. Bodziec, który bierze udział w tym procesie jest znany jako bodziec warunkowy, a odpowiedź lub wyuczone zachowanie jest również znane jako odpowiedź warunkowa.
Warunkowanie operacyjne: Znane również jako warunkowanie instrumentalne, zaproponowane przez psychologa B.F. Skinnera, jest techniką uczenia się poprzez nagrody i kary. Zgodnie z teorią warunkowania instrumentalnego, ustanawia się ścisłe powiązanie między zachowaniem a konsekwencją zachowania. Wzmocnienia służą wzmocnieniu zachowania lub uczynieniu go powtarzalnym, z drugiej strony kary zniechęcają osobę do zachowania lub postępowania w określony sposób. Stąd głównym celem karania jest osłabienie zachowania, które nie jest pożądane lub niechciane. W obecnym scenariuszu organizacje polegają w dużej mierze na podejściu warunkowania instrumentalnego, aby utrzymać motywację swoich pracowników i działać zgodnie z oczekiwanym kodeksem postępowania.
Eksperyment Johna B. Watsona: Amerykański psycholog John B. Watson z pomocą swojego eksperymentu „Mały Albert” próbował udowodnić, jak można warunkować reakcje emocjonalne. Wykorzystał on podejście warunkowania klasycznego do wytrenowania 9-miesięcznego chłopca, aby przestraszył się białego szczura-zabawki poprzez skojarzenie szczura z nagłym hałasem.
Prawo efektu Edwarda Lee Thorndike’a: Amerykański psycholog Edward Thorndike wysunął Prawo Efektu, które mówi, że zachowanie będzie wzmocnione, jeśli wywołuje satysfakcjonujący efekt lub ma pozytywne konsekwencje. Natomiast reakcje, które wywołują efekt dyskomfortu lub powodują niezadowolenie, są mniej prawdopodobne do powtórzenia.
Kluczowe założenia psychologii behawioralnej
Uczenie się jest wynikiem skojarzeń, jak wyjaśniono w podejściu warunkowania klasycznego Pawłowa.
Wiele czynników wpływa na różne etapy warunkowania klasycznego. Podczas pierwszego etapu, który jest również znany jako etap nabywania, w którym reakcja behawioralna jest tworzona i wzmacniana. Podczas etapu nabywania różne czynniki, takie jak obecność bodźców i czas ich prezentacji, zasadniczo decydują o tym, jak szybko może zostać ustanowione skojarzenie. Z drugiej strony, podczas etapu wygaszania, kiedy skojarzenie słabnie, to właśnie siła uwarunkowanej reakcji będzie miała wpływ na to, jak szybko nastąpi wygaszenie.
Uczenie się może być również zintegrowane z nagrodami i karami, jak opisano w Kondycji Operacyjnej B.F. Skinnera. Nie tylko to, harmonogram wzmocnienia lub czas, który jest przestrzegany będzie również odgrywać kluczową rolę w nowym nabyciu zachowania lub osłabienie zachowania, które nie jest akceptowane. Wzmocnienia mogą być ciągłe lub częściowe w naturze, które mogą być podane w stałym odstępie czasu lub harmonogramie w formie podwyżki wynagrodzenia, awansu lub lukratywnych korzyści dla pracowników w organizacyjnym układzie.
Psychologia behawioralna rozwinęła się jako naukowa dziedzina badań dzięki wkładowi różnych psychologów, takich jak Edward Thorndike (prawo efektu) i Clark Hull (teoria napędu).
Psychologia behawioralna stała się podstawą różnych interwencji terapeutycznych stosowanych w leczeniu różnych zaburzeń behawioralnych i pomocnych w szkoleniu ludzi w nabywaniu nowych umiejętności lub pożądanych wzorców zachowań.
